En Puerto Aysén:
Con éxito finalizan capacitaciones a funcionarios públicos en torno a la utilización del Formulario único de Derivación
Con la presentación del Formulario único de Derivación a los encargados de Oirs de 20 servicios públicos pertenecientes a la Red Regional de Acceso a la Justicia de Puerto Aysén, culminaron los talleres de capacitación a dichos funcionarios, iniciativa que buscaba conocer la oferta de los distintos organismos públicos en la ciudad porteña, y que permitiera unificar este instrumento (Formulario Único de Derivación) mejorando así la calidad de atención a los usuarios.
Cabe mencionar que las tres jornadas de capacitación se realizaron en dependencias de la Gobernación provincial y contaron con la presencia de cerca de 20 encargados de las oficinas de información, reclamos y sugerencias de los distintos servicios públicos en Puerto Aysén, y que consistieron en la exposición de la oferta pública de cada uno de los servicios pertenecientes a la red, esto con el objetivo que los demás participantes del taller conocieran cada una de las funciones, lo que les permitirá ofrecer una mejor atención a la gente, cuando amerite ser derivado.
El comisario de la PDI de Aysén, José Sánchez quién participó activamente de esta capacitación, valoró dicha instancia señalando que “es una iniciativa muy positiva por cuanto la idea es facilitarle a toda la comunidad, el acceso a esta red de justicia regional, y como servicios públicos es nuestra obligación facilitarles las cosas a nuestros usuarios que en este caso es la comunidad”.
Una opinión similar en torno a estas jornadas de capacitación compartió el Encargado de Relaciones Comunitarias de la Segunda Comisaría Aysén Sargento Primero Sergio Bozzo “esta capacitación ha sido muy beneficiosa, tuvimos la oportunidad de compartir en forma permanente con los funcionarios y profesionales de diversos servicios públicos, esto como parte de una red y trabajando en pos de mejorar la atención que le brindamos a los vecinos de Aysén, a veces no sabemos cuáles son las funciones de los demás servicios públicos y ha sido muy beneficioso este trabajo, puesto que me ha permitido conocer más y con ello poder prestar una mejor atención a la gente en lo que requieran”.
El Seremi de Justicia, Víctor Oyarzún agradeció a cada uno de los funcionarios por su asistencia a las capacitaciones, demostrando ciertamente con ello la importancia y el compromiso que tienen con la ciudadanía, esto mediante la capacitación que les permita atenderlos de mejor manera, de forma más expedita, y acortando los tiempos de espera, a su vez manifestó la necesidad de que cada uno de los servicios públicos participantes en dichas capacitaciones, comience a utilizar el Formulario único de Derivación, existiendo un periodo de marcha blanca durante todo este mes de septiembre.
Finalmente, la autoridad sectorial indicó que transcurrido el periodo de marcha blanca en la utilización de este instrumento, se realizará el lanzamiento del mismo a toda la comunidad aisenina para que conozca la existencia de dicho formulario.
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